Vad behöver en webbyrå veta om er nya hemsida?
Svara kort på det ni redan vet och lämna resten öppet. Svaren är ett stöd för samtalet, inte en teknisk beställning. Använd dem i ett mejl, ett dokument eller inför ett första möte.
Företaget
Vi hjälper … med …
Beskriv vad ni gör med era egna ord. Någon som inte känner er ska kunna förstå.
Besökaren
Den viktigaste personen som använder hemsidan är …
Utgå från en riktig kundtyp. Vad behöver den personen veta innan den hör av sig?
Nästa steg
Efter besöket vill vi att personen ska …
Till exempel fråga om pris, ringa, läsa menyn eller hitta till er.
Innehållet
De tre viktigaste frågorna sidan ska svara på är …
Välj frågorna ni ofta får från kunder. Det hjälper oss att avgöra vilka sidor som behövs.
Ert uttryck
Det här gör oss igenkännbara och ska följa med …
Det kan vara logotyp, färger, miljö, egna bilder eller sättet ni skriver på. Beskriv vad ni vill att kunden ska känna.
Nuläget
Vi har ingen hemsida / vår nuvarande adress är …
Har ni redan en sida? Skriv vad som fungerar och vad som gör det svårt för besökaren i dag.
Materialet
Vi har … Vi saknar … Vi vill ha hjälp med …
Skilj på färdiga texter och bilder, sådant som behöver bearbetas och sådant som måste tas fram.
Gratis att använda. Ingen mejladress behövs för att hämta mallen.
Startar ni från noll? Läs vår guide till hemsida för nystartat företag och använd sidplaneraren nedan.
Gör en första sidplan för företaget.
Välj verksamhet och använd förslaget som underlag. Slå ihop sidor där det passar och fyll i era egna uppgifter.
- Start
Vilka arbeten ni tar, ert arbetsområde och vägen till offert. - Tjänster
Arbetets omfattning, vad kunden behöver förbereda och vanliga frågor. - Arbeten
Egna, verkliga exempel. Saknas projektmaterial: använd sidan till fördjupad tjänsteinformation. - Om företaget
Personerna, arbetssättet och verifierade meriter. - Kontakt
Telefon, mejl och hur kunden beskriver plats och behov.
Ni kan också markera och kopiera texten ovan. Ingen mejladress behövs. Förslaget skapar ingen bokning eller beställning.
Fiktivt exempel / inget kunduppdrag
Så kan ett kort underlag se ut.
Vi hjälper villaägare med trädgårdsskötsel. Hemsidan ska förklara tjänsterna och göra det enkelt att fråga om hjälp. Kunden behöver veta vad vi gör, var vi arbetar och hur den får ett prisförslag.
Vi vill behålla vår gröna logotyp och visa egna arbetsbilder. Vi har bilder men behöver hjälp med tjänsttexterna. I dag finns informationen främst på sociala medier. Jag som driver företaget godkänner innehållet.
Det här räcker för att börja reda ut uppdraget. Antal sidor, innehållsarbete och funktioner behöver fortfarande bestämmas; texten är ingen färdig offert.
Vad behöver vara bestämt innan hemsidan byggs?
- Sidor och innehåll. Vilka frågor ska besvaras, och vad kan återanvändas?
- Material och ansvar. Vem skriver, samlar bilder, kontrollerar uppgifterna och godkänner?
- Kontakt och funktioner. Vad ska besökaren kunna göra? Skilj en länk till befintlig bokning från ett nytt bokningssystem.
- Befintlig hemsida. Gå igenom domän, viktiga webbadresser och kontaktvägar om ni gör om en sida.
- Omfattning och pris. Be om ett skriftligt upplägg med vad som ingår, tillkommer och händer efter lansering.
Har ni redan en hemsida? Fyll i vårt sidprotokoll för ombyggnaden och bestäm vad som ska behållas och förbättras.
Behöver ni förstå kostnaden? Vår guide till månadspris och engångspris hjälper er jämföra samma arbete och ansvar. Noleras faktiska erbjudande finns på upplägg och pris.
När underlaget är klart kan ni jämföra hemsideofferter utifrån samma sidor, innehåll och ansvar.
Verkligt uppdrag / Reflink
Två besökare kan behöva olika vägar.
Reflinks hemsida behöver hjälpa både arrangören som söker domare till sin cup och domaren som vill arbeta med teamet. Därför gav vi dem varsin ingång och kontaktväg. Frågan om vem som besöker sidan påverkar själva strukturen.
Se valet på Reflinks hemsidaFrågorna och mallen är Noleras eget praktiska beställarstöd. Exemplet med trädgårdsföretaget är påhittat; Reflink är ett separat, verkligt arbetsbevis.