Beskriv problemet innan ni väljer en ny design.
Försök formulera vad en besökare inte kan förstå eller göra idag. Är tjänsterna otydliga, är kontaktvägen svår att hitta på mobilen eller är informationen inaktuell? Utse de problem som den nya hemsidan ska lösa och koppla varje problem till en konkret sida.
Skilj också mellan innehåll, funktion och uttryck. En visuell förändring gör inte automatiskt erbjudandet begripligt, och en ny text reparerar inte ett trasigt formulär. Det kan räcka att förbättra några sidor. Om systemet eller omfattningen behöver ändras, beskriv varför i underlaget.
- Besökaren behöver kunna: ____.
- Det fungerar inte tydligt idag eftersom: ____.
- Den viktigaste sidan eller kontaktvägen att förbättra är: ____.
Gå igenom det som redan har ett värde.
Lista befintliga tjänstesidor, vanliga frågor, bilder och nedladdningar. Kontrollera vad som fortfarande är korrekt och vad kunderna använder. Ta även fram vilka sidor som får sökvisningar, klick eller andra relevanta besök, om ni har mätningen tillgänglig.
Spara en utgångspunkt i Search Console innan ombyggnaden: vilka frågor och sidor syns, och hur ser klick och visningar ut? Det är ett underlag för beslut och uppföljning. En sida behöver inte försvinna bara för att ni vill ändra typografi eller bildspråk.
Ge varje viktig sida en tydlig besökaruppgift.
En hantverkares besökare behöver förstå tjänster, arbetsområde och hur man frågar om ett arbete. Salongens kund behöver jämföra behandlingar och hitta bokningsvägen. För ett konsultföretag behöver sidan förklara behov, uppdrag och kontakt. Välj innehåll efter er egen verksamhet.
Planera sedan rubriker, fördjupning och nästa steg. Använd eget material när det passar och bestäm vad som behöver tas fram. Om ni samlar flera tjänster på en sida ska kunden fortfarande kunna skilja dem åt. En egen sida ska ge ett användbart svar, inte bara byta namn på samma text.
I vårt uppdrag för Reflink fick arrangörer och domare varsin kontaktväg. Det visar hur samma hemsida kan ge två olika besökare rätt nästa steg. Använd era egna kundfrågor för att avgöra om sidorna behöver nya ingångar.
Fyll i ett sidprotokoll för ombyggnaden.
Kopiera raderna nedan och fyll i ett protokoll för varje viktig befintlig sida. Börja med tjänster och kontakt. Skriv behåll, förbättra, slå ihop eller ta bort som beslut och förklara varför. Den nya sidans uppgift ska gå att förstå utan att först se en designskiss.
Utse en person som kontrollerar fakta och godkänner förändringarna. Markera också vad som inte är bestämt. Då kan en byrå avgränsa sitt arbete och ni kan granska om leveransen löser det problem som beställningen började med.
- Nuvarande webbadress och sidans namn: ____.
- Besökarens fråga eller uppgift på sidan: ____.
- Innehåll, material och kontaktvägar som ska behållas: ____.
- Det som ska förbättras, ersättas eller tas bort: ____.
- Beslut om sidan: behåll / förbättra / slå ihop / ta bort. Skäl: ____.
- Adress efter ombyggnaden: ____. Eventuell omdirigering: ____.
- Vad vi ska kontrollera före lansering: ____.
- Ansvarig för innehåll, godkännande och uppföljning: ____.
Behåll adresser där det passar och planera ändringarna.
Vid en permanent adressändring rekommenderar Google en omdirigering på serversidan, exempelvis 301 eller 308. Koppla den gamla adressen till den relevanta nya sidan. Uppdatera också webbplatsens egna länkar så att besökaren hittar den aktuella sidan direkt.
Google avråder från att skicka många gamla sidor till en orelaterad startsida. Det kan förvirra användaren och behandlas som en så kallad soft 404. Innehåll som verkligen slås ihop kan däremot få en gemensam relevant destination. Kontrollera varje beslut i sidprotokollet.
Granska den nya hemsidan före lansering.
Låt någon som inte känner företaget läsa sidan på mobilen. Be personen förklara erbjudandet och hitta den viktigaste kontaktvägen. Granska sedan innehållet mot sidprotokollet. Det som ni ville behålla ska finnas kvar, och de prioriterade problemen ska ha fått ett tydligt svar.
Vid en flytt rekommenderar Google att större förändringar planeras i separata steg när det är möjligt. Ett samtidigt byte av domän, system och layout gör fler saker beroende av varandra. Bestäm därför vad som måste ändras tillsammans och vad som kan vänta.
- Testa navigation, kontaktformulär, telefon och eventuell bokningslänk.
- Kontrollera bevarade adresser och omdirigeringar till ändrade sidor.
- Kontrollera att viktiga publika sidor kan nås och att testmiljöns indexeringsblockering inte följer med av misstag.
- Bekräfta vem som uppdaterar innehåll och hjälper till efter lansering.
Följ upp användning och söktrafik efter förändringen.
Kontrollera de viktigaste sidorna och kontaktvägarna efter publicering. Följ klick, visningar och relevanta sökfrågor i Search Console, och håll inkomna förfrågningar som ett separat mått. Jämför likvärdiga perioder och ta hänsyn till ändrat erbjudande eller säsong innan ni drar en slutsats.
Google beskriver att större förändringar kan ge variation i placeringar medan webbplatsen bearbetas. En ny design garanterar därför inte mer trafik, och en genomförd flytt garanterar inte bibehållna placeringar. Använd uppföljningen för att hitta konkreta problem och förbättra det som kunderna behöver.
Vad kan en ombyggnad med Nolera omfatta?
Vi börjar med er nuvarande hemsida och vad besökaren behöver kunna göra. Ett avgränsat nytt bygge med 1–5 informationssidor kan passa webbpaketet för 299 kr/månad exklusive moms, utan startavgift eller bindningstid. Första bygget och en samlad korrigeringsrunda före lansering ingår enligt paketets omfattning.
Återanvändning av material, flytt, omdirigeringar och tekniska beroenden måste beskrivas för just ert uppdrag. All migration ingår inte automatiskt i månadspriset. Större webbplatser, bokningssystem, e-handel och integrationer får separat offert. Domän, externa tjänster och löpande innehållsarbete hanteras enligt överenskomna villkor.
Vanliga frågor
Behöver vi bygga om hela hemsidan?
Inte alltid. Utgå från vilka problem som behöver lösas och vad som redan fungerar. En förbättring av innehåll, navigation eller kontaktväg kan ha mindre omfattning än ett nytt bygge.
Kan gamla texter och bilder användas igen?
Ja, när de är korrekta, passar den nya leveransen och ni kan använda materialet. Vi går igenom vad som ska bevaras, bearbetas eller ersättas före beställning.
Behåller vi våra placeringar på Google?
Det går inte att garantera. Bevara relevant innehåll och adresser där det passar, planera nödvändiga omdirigeringar och följ sökresultaten efter publicering.
Måste vi byta domän eller mejltjänst?
En ombyggnad kräver inte i sig en ny domän eller mejlleverantör. Om hosting, DNS eller andra tjänster ska ändras behöver de delarna en särskild plan. Se guiden om att byta webbyrå för ett överlämningsblad.